Geschäftsbedingungen

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusammen mit den hierin enthaltenen Verweisen gelten diese Bedingungen für alle Vereinbarungen, die wir, Pockies B.V. (registriert bei der niederländischen Handelskammer - Kamer van Koophandel - unter der Nummer 75016842), mit Ihnen abschließen. Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns über support@pockies.com oder per Post zu kontaktieren: Pockies B.V.. Jacob Obrechtstraat 5, 1071KJ Amsterdam, The Netherlands. Sie können uns auch telefonisch erreichen: +31(0)6-21402466. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit entsprechend zu ändern. Mit dem Abschluss einer Vereinbarung mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass immer die neueste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.

Artikel 1 – Produkte

Wir verkaufen Unterwäsche, Hemden, Djellabas und andere verrückte Bekleidungsprodukte.

Artikel 2 – Registrierung

Um ein Produkt zu bestellen, müssen Sie sich auf unserer Website registrieren. Dazu müssen Sie uns persönliche Daten zur Verfügung stellen. Sie bestätigen, dass Sie diese Informationen korrekt angeben und auf dem neuesten Stand halten werden. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönliche Daten (personenbezogene Daten). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (wie auf unserer Website veröffentlicht). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur sichere Passwörter verwenden und dass Ihre Passwörter geheim bleiben. Sie sind für den Schutz dieser Informationen verantwortlich und jeder Missbrauch Ihres Kontos, der sich aus dem Verlust dieser Informationen ergibt, geschieht auf Ihr eigenes Risiko.

Artikel 3 – Zahlungen

Die (Gesamt-)Preise unserer Produkte sind in unserem Webshop angegeben. Sie bezahlen über unseren Online-Zahlungsservice; Mollie B.V. ist der Zahlungsdienstleister.

Etwaige Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Artikel 4 – Lieferung

Wir liefern Ihr Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald wir Ihr Produkt versandt haben, kann die Adresse nicht mehr geändert werden. Fietskoerriers, DHL, UPS und andere Anbieter (je nach Land der Lieferung) sind unsere Liefer-Partner und übernehmen den Vertrieb unserer Produkte. Wenn Ihr Produkt versandt wird, erhalten Sie einen Track & Trace-Code, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Produkt zu verfolgen. Wir verpflichten uns, die Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Sollte sich eine Lieferung verzögern, werden Sie per E-Mail informiert. Wir garantieren, dass eine Lieferung immer innerhalb von 30 Tagen nach unserer Auftragsbestätigung erfolgt. Wenn wir diese Garantie nicht erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, (a) eine sofortige Rückerstattung des Kaufpreises für das/die Produkt(e) zu verlangen oder

(b) ein Ersatzprodukt zu erhalten.

Artikel 5 – Rücksendungen

Sie können ein Produkt jederzeit zurücksenden, vorausgesetzt, Sie tun dies innerhalb der Wiederrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt. Um Produkte zurückzusenden, können Sie das Rücksendeformular ausfüllen oder eine E-Mail an support@pockies.com senden. Nach Bestätigung durch uns müssen Sie das Produkt innerhalb von 7 Tagen zurücksenden. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware vollständig zurück.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.

Während der Widerrufsfrist sind Sie verpflichtet, mit dem Produkt und seiner Verpackung sorgfältig umzugehen. Sie werden die Verpackung entfernen und das Produkt nur in dem Umfang verwenden, in dem dies notwendig ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten oder nicht.

Unterwäsche, die nicht versiegelt ist, kann aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden.

Artikel 6 – Haftung

Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung des Produkts durch Sie entstehen können. Wir haften jedoch für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Unsere Haftung wird in keinem Fall den Kaufpreis des Produkts übersteigen, das den Schaden verursacht hat.

Artikel 7 - Geistiges Eigentum

Alle geistigen Eigentumsrechte (einschließlich: Urheberrechte, Wortmarken und Marken) in Bezug auf unsere Texte, Fotos, Videos oder andere Materialien sind unser Eigentum (oder werden von uns mit Zustimmung der Eigentümer verwendet).

Artikel 8 - Reklamationen

Wenn Sie eine Beschwerde haben, hören wir diese gerne. Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich ein, indem Sie eine detaillierte Beschreibung an support@pockies.com senden. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb von fünf Werktagen bearbeiten. Sollte die Bearbeitung Ihrer Beschwerde länger dauern, erhalten Sie innerhalb von fünf Werktagen eine Benachrichtigung, die den Eingang Ihrer Beschwerde bestätigt, zusammen mit einer Angabe, wann wir voraussichtlich antworten werden. Wenn wir eine Beschwerde unter uns nicht beilegen können, wird Ihre Beschwerde gemäß dem untenstehenden Streitpunkt behandelt.

Artikel 9 – Streitigkeiten

Auf diese Bedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, die etwas anderes vorsehen, werden alle Konflikte, die sich aus diesen Bedingungen ergeben können, der Zuständigkeit der deutschen Gerichte unterliegen.

Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten aus Online-Transaktionen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr