Geschäftsbedingungen - Pockies
KOSTENLOSER VERSAND ab €30. Standardversand: €3,99.

Geschäftsbedingungen

Dies sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zusammen mit den hierin enthaltenen Referenzen gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für alle Vereinbarungen, die wir mit Ihnen treffen.

Die Adresse von Pockies B.V. lautet Jacob Obrechtstraat 51 / De Lairessestraat 19, 1071KJ Amsterdam, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer - Kamer van Koophandel - unter der Nummer 75016842.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@pockies.com. Sie können uns auch telefonisch erreichen: +31(0)6-21402466.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu ändern. Durch den Abschluss einer Vereinbarung mit uns erklären Sie sich damit einverstanden, dass immer die neueste Version unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt.

Artikel 1 - Produkte
Wir verkaufen vor allem Kleidung mit Schwerpunkt auf Loungewear (wie Boxershorts, Pyjamahosen und Socken). Wir verkaufen auch andere Produkte, an die Sie an faulen Sonntagen denken können, wie Poster und Decken. Und Geschenkkarten nicht vergessen.

Artikel 2 - Registrierung
Um ein Produkt zu bestellen, müssen Sie sich für unseren Service registrieren. Dazu müssen Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Sie erklären, dass Sie diese Informationen korrekt angeben und dass Sie diese Informationen auf dem neuesten Stand halten. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten (personenbezogene Daten). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (wie auf unserer Website veröffentlicht). Bitte stellen Sie sicher, dass Sie nur sichere Passwörter verwenden und dass Ihre Passwörter geheim gehalten werden. Sie sind für den Schutz dieser Informationen verantwortlich. Jeder Missbrauch Ihres Kontos aufgrund des Verlusts dieser Informationen erfolgt auf eigenes Risiko.

Artikel 3 - Zahlungen
Der (Gesamt-) Preis unserer Produkte ist in unserem Webshop angegeben. Sie zahlen über unseren Online-Zahlungsservice. Shopify Payments (Stripe), Mollie und Adyen ist der Zahlungsdienstleister.

Artikel 4 - Lieferung
Wir liefern Ihr Produkt an die von Ihnen angegebene Adresse. Sobald wir Ihr Produkt versandt haben, können wir die Adresse nicht mehr ändern. QLS Fulfillment in Dordrecht kümmert sich um den Versand und die Abwicklung unserer Bestellungen. Je nach Land kümmern sich DHL, FedEx, Deutsche Post, PostNL oder eine andere Versandpartei um den Versand. ist unser Fulfillment-Partner und kümmert sich um den Vertrieb unserer Produkte. Wenn Ihr Produkt versendet wird, geben wir Ihnen einen Track & Trace-Code, mit dem Sie Ihr Produkt verfolgen können. Wir verpflichten uns, Produkte so schnell wie möglich zu liefern. Wenn sich eine Lieferung verzögert, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Wir garantieren, dass eine Lieferung immer innerhalb von 30 Tagen nach unserer Auftragsbestätigung erfolgt. Wenn wir diese Garantie nicht erfüllen, haben Sie die Möglichkeit, (a) eine sofortige Rückerstattung des Kaufpreises für das Produkt (die Produkte) zu beantragen oder (b) zu verlangen, dass wir ein Produkt senden, das das ursprüngliche Produkt ersetzt.

Artikel 5 - Rückgabe
Sie können das Produkt jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Sie können dies tun, indem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse unter https://www.pockies.com/returneren eingeben und die weiteren Schritte ausführen.
Nachdem Sie eine Auftragsbestätigung von uns erhalten haben, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen senden. Sobald wir das Produkt erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufbetrag innerhalb von 30 Tagen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. Während des Zeitraums, in dem Sie überlegen müssen, ob Sie das Produkt behalten möchten, müssen Sie mit dem Produkt und der Verpackung vorsichtig umgehen. Sie dürfen das Produkt nur in dem Umfang auspacken und verwenden, der erforderlich ist, um festzustellen, ob Sie das Produkt behalten möchten. Aus hygienischen Gründen kann Unterwäsche nicht zurückgegeben werden, wenn das Siegel der Verpackung gebrochen ist.

Artikel 6 - Haftung
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Verwendung des Produkts entstehen können. Wir haften jedoch für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. In jedem Fall übersteigt unsere Haftung niemals den Kaufpreis des Produkts, das den Schaden verursacht hat.

Artikel 7 - Geistiges Eigentum
Jegliches geistige Eigentum (einschließlich: Urheberrechte, Wortmarken und Marken) in Bezug auf unseren Text, Fotos, Videos oder andere Materialien ist Eigentum von uns (oder wird von uns mit Genehmigung der Eigentümer verwendet). Sie dürfen keine Handlungen begehen, die diese Rechte verletzen könnten.

Artikel 8 - Beschwerden
Wenn Sie eine Beschwerde haben, würden wir sie gerne hören. Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde so schnell wie möglich ein, indem Sie eine detaillierte Beschreibung an support@pockies.com senden. Wir werden Ihre Beschwerde so schnell wie möglich bearbeiten, jedoch auf jeden Fall innerhalb von fünf Arbeitstagen. Sollte die Bearbeitung Ihrer Beschwerde länger dauern, erhalten Sie innerhalb von drei Arbeitstagen eine Benachrichtigung, um zu bestätigen, dass wir Ihre Beschwerde erhalten haben, sowie einen Hinweis darauf, wann wir voraussichtlich antworten werden. Wenn wir eine Beschwerde unter uns nicht beilegen können, wird Ihre Beschwerde gemäß dem nachstehenden Abschnitt über Streitigkeiten behandelt.

Artikel 9 - Streitigkeiten
Für diese Bedingungen gilt niederländisches Recht. Vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen, sofern nichts anderes bestimmt ist, werden alle Konflikte, die sich aus diesen Bedingungen ergeben können, der Gerichtsbarkeit der niederländischen Gerichte im Bezirk Amsterdam unterworfen.
Als Verbraucher können Sie auch die ODR-Plattform (Online Dispute Resolution) nutzen. Diese Plattform bietet eine einfache, effiziente, schnelle und kostengünstige außergerichtliche Lösung für Streitigkeiten aus Online-Transaktionen. Weitere Informationen finden Sie unter: http://ec.europa.eu/odr

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